NOSSOS CANAIS DISPONÍVEIS PARA VOCÊ

Disponibilizamos nossos canais de contatos diretos para você enviar suas dúvidas, sugestões ou solicitações. Teremos um imenso prazer em falar com você!

OUVIDORIA PLANO ÚNICO

Você conhece a nossa Ouvidoria?

A Ouvidoria do Plano Único é o seu "representante dentro da empresa", em última instância. Ela irá apoiá-lo para que você resolva as suas necessidades da melhor maneira possível.

A Ouvidoria do Plano Único entra em ação quando o seu caso não for satisfatoriamente resolvido pelos demais canais de atendimento.

	Informar e esclarecer a você sobre seus direitos e obrigações da forma com o que foi acordado ou contratado;
	Melhorar cada vez mais a sua relação com a empresa;
	Buscar a melhoria contínua dos processos internos, principalmente no tocante à prestação de serviços aos clientes;
	Garantir a qualidade do atendimento demandado por você, buscando a solução dentro do prazo mais satisfatório;
	Procurara uma solução efetiva, de forma consensual, sempre trabalhando com agilidade e objetividade;
	Buscar informações, dados e fatos junto às áreas responsáveis sobre os fatos ocorridos;

COMO VOCÊ PODE FALAR CONOSCO

A Ouvidoria do Plano Único funciona em dias úteis, das 8h às 18h e os contatos conosco podem ser feitos por meio dos seguintes canais:

Ouvidoria Plano Único

Telefone: 0800 722 21 60